De robotitos y tarados

Miguel Wiñazki acaba de escribir Robotitas taradas en Hogueras su weblog de Clarín, en donde se hace algunas preguntas después, me imagino, de alguna mala experiencia con algún "call center"... Aca sus reflexiones:

¿Por qué entrenan a las chicas, o los chicos de los así denominados "call centers" para maltratar a quienes llaman?
¿Por qué se les da la orden de No resolver ningún problema?
¿Por qué demoran eternidades en atender el teléfono, cuando se supone que ese es su trabajo?
¿Cual es la raíz profunda de mandato que parece Bíblico y que consiste en evitar que el cliente que llama hable a la vez con un supervisor?
¿Que mal hemos hecho los consumidores para enfrentar todo ese poder de la estupidez unido?
¿Por qué quedamos condenados a un limbo, en el que se nos hace creer que escucharán nuestros reclamos, para chocar una y otra vez contra oídos sordos,impiadosos y vacíos?
Estamos derrotados.
Las robotitas taradas, programadas para decir que no, vencen cada vez que un ingenuo intenta que ellas resuelvan algo que no funciona y por lo que hemos pagado.
¿Estoy generalizando? Contesto con convicción: No

Dejé un comentario sobre sus preguntas, pero hasta el momento no aparece, lejos de creer que no lo quieren publicar, encontré un mensaje sobre los comentarios que dice:

Si todavía no envió ningún comentario, necesitará la aprobación del editor del sitio. Hasta entonces, no aparecerá la entrada. Gracias por la paciencia.

Como soy bastante impaciente ahí va la copia del comentario que le había dejado:

Ni que lo diga alguien que trabaja en Clarín!!!
Aprovechando la proximidad podrías preguntarles a las 'robotitas taradas' del Grupo Clarín (Multicanal, Cablevision, Fibertel, Flash, Datamarkets, etc.) por qué las entrenan así.
¿Estas generalizando? Yo creo que si, y no sólo eso, también creo que estás siendo ofensivo para con tus propias compañeras del Grupo...
Un ejercicio más, en vez de apuntar tu nota a la consecuencia, no sería mejor apuntar a la causa y escribir un algo titulado 'Empresas taradas'...
Saludos